Большинство людей работает не только ради зарплаты. Лидер, привносящий в работу любовь, оказывает колоссальное влияние на подчиненных, потому что исполня ет пять их невысказанных желаний.
Выслушайте и поймите меня. Даже если вы не согласны со мной, пожалуйста, не доказывайте мне, что я не прав. Признайте, что моя работа приносит пользу. Не забывайте о том, что я испытываю к вам симпатию. Говоря правду, проявляйте сочувствие ко мне. Когда лидеры ясно выражают свои положительные чувства по отношению к под чиненным, последние отвечают им энтузиазмом при выполнении заданий и решении возникающих проблем. Сотрудникам всегда хочется верить, что лидер искренне заботится о них. С точки зрения подчиненных, любовь и страх оказывают различное влияние на мотивацию.
Мотивация, основанная на страхе: "Мне нужна работа, чтобы получать день: и удовлетворять основные физиологические потребности. Вы даете мне такую, работу, и я делаю ровно то, что необходимо для ее выполнения".