Джон может взглянуть правде в глаза, признать свое поражение, согласиться с банкиром и получить от него рекомендательное письмо, где будет написано, что Джон хорошо работал в очень сложных обстоятельствах. Если они действительно считают, что он хорошо поработал, то его решение об уходе сейчас только заденет его гордость, он чувствует, что не может подставить своих сотрудников, и, конечно, не хочет потерять кровные 50 тысяч фунтов стерлингов. Если выбрать именно такой вариант, то общий ущерб будет небольшим по сравнению с медленной и продолжительной смертью. Если Джон считает, что такой вариант нанесет минимальный ущерб, то ему нужно подумать обо всех участниках - сотрудниках, поставщиках, клиентах и консультантах. Прежде всего, ему нужно минимизировать затраты на закрытие компании, в частности заработную плату специалистам и продажу активов. Можно самостоятельно финансировать компанию в течение определенного времени, чтобы доказать, что продажи возможны. Джон может попытаться продать компанию, но это будет очевидным проявлением слабости.
Если Джон считает, что компанию стоит спасти, и он готов вложить дополнительные средства, то нужно ли ему искать новый банк? Если он преодолеет эти краткосрочные трудности, то сможет ли его бизнес действительно вырасти или он попадет в ловушку? Единственно важным здесь будет убеждение Джона в том, что компанию стоит спасать. Если это действительно так, тогда другие вопросы, хотя они не менее сложные, будут второстепенными. Итак, правильным ли будет вложение дополнительных средств, или же это просто хорошие деньги после плохих? Чтобы это узнать, он должен сосредоточиться на возможностях рынка и способности компании ими воспользоваться. Имеет ли смысл дополнительное финансирование, стоит ли подвергать риску репутацию? Еще одной существенной проблемой будет нехватка времени, ему нужно действовать очень быстро. Здесь пригодится совет надежного делового друга. Кажется, что нет времени на проведение Детального исследования, если только Джон не захочет финансировать компанию во время его проведения. Очень полезно просмотреть результаты ранее проводимых исследований и изучить начальные предположения.
Здесь множество проблем и сложных логических задач. Прежде всего нужно подумать, как ответить Джеку. Что должен сказать неисполнительный директор? Стоит ли ему соглашаться на встречу? Если он согласится, то на каком основании и кто еще будет присутствовать на этой встрече? Заявление Джека о том, что Эрик «очевидно» назначил чрезвычайное совещание, подразумевает, что Джека туда не пригласили. Это не согласуется с сообщением Эрика, хотя, возможно, Эрик просто еще не позвонил Джеку. Сейчас Эрик взял на себя серьезное обязательство и не воспользовался помощью Совета. Каково влияние неисполнительного директора на Эрика? Существует множество акционеров, которых, кажется, совсем не интересует компания. Подобное безразличие может привести к странным решениям вне зависимости от того, насколько они будут соответствовать интересам акционеров. Насколько утверждение Эрика о том, что «все остальные исполнительные директора уже согласились» соответствует действительности? Эрик раньше всегда делал все по-своему; к кому он мог прислушаться?
Изучив договоренности, он четко поймет, имеют ли директора право вето, даже если контроль над ситуацией возьмут в свои руки предприятия. Хотя они обеспокоены из-за продажи вопреки пожеланиям директоров, но их обязанностью является максимальное увеличение стоимости для своих собственных акционеров и инвесторов. Рассказал ли он на предприятиях о том, что британская компания попыталась его подкупить? Как это сказать? Предприятия готовы к непосредственному общению до тех пор, пока им выгодно участие в этом деле. Большинство предприятий посчитают, что здесь они смогут многое предложить. В частности в целях контроля они захотят вмешаться в детальные переговоры. Во время переговоров может наблюдаться напряженность, ведь стороны играют в разные игры. Большое влияние окажут их отношения с директорами. Председатель может взять на себя роль посредника, если переговоры станут слишком напряженными. Во время разговора ему нужно будет четко высказать свое мнение по поводу сложившейся ситуации. Определенно, это один из примеров, где все время стоит повторять простую мантру: «У нас и волки сыты, и овцы целы. Нашей главной целью будет получение максимальной прибыли для акционеров».
Итак, консультанты проверили различные возможности для тех акционеров, которые согласились продать свои акции. Они решили, что двумя наилучшими вариантами будет приобретение компании или непосредственная продажа. Затем внучатая тетка Милдред на несколько недель превратилась в центральную фигуру. Сначала она была явно против идеи приобретения компании и относилась к финансовому директору с большим подозрением. Однако когда Джо сказал ей, что он действительно не хочет быть генеральным директором, ее мысли заняла репутация семьи. Она боялась, что продажа станет позором для семьи, а финансовый директор купит бизнес дешево. В итоге именно Джо убедил ее устроить тендер между финансовым директором и другим покупателем, и получить полную цену. На этой стадии в игру вмешалась компания. Они были за контроль над управлением, даже в плане личного приобретения бизнеса и синдицирования части его акций. Семья начала волноваться, они думали, что компания, которая устроила к ним на работу председателя, может воспользоваться этим преимуществом. Ситуацию смягчил только тот факт, что они предложили на 5% больше чем ДРУГ0И покупатель, и это позволило Милдред сохранить за собой 5% акций. Она считала, что через десять лет бизнес можно будет продать, и хотела иметь долю в уставном фонде.
Прежде всего Саймон должен четко понять, на кого он работает и хочет ли он быть вовлеченным в конфликт. Затем, чтобы получить поддержку Совета директоров, ему нужно организовать совещание. Также ему нужно позволить Совету рассмотреть различные альтернативы. Как они могут их рассматривать без четкого понимания целей собственников? Так председатель получит хорошее оправдание необходимости передышки, чтобы все могли успокоиться, в это время он может проконсультироваться с каждым акционером по отдельности. Он должен выиграть время и перевести решение в рациональную плоскость. Здесь он может применить такую простую мантру «Давайте не будем позорить доброе имя семьи и бизнеса в целом» в качестве единой объединяющей цели. Ему нужно поговорить с финансовым директором, чтобы оценить, насколько серьезно он настроен на приобретение контрольного пакета акций и насколько это осуществимо. Если идея кажется неосуществимой, но финансовый директор действительно компетентный специалист, то Председателю нужно найти способ успокоить всех тех, кто настаивает на его отставке. Он может попросить главного консультанта компании провести официальную Роверку целей акционеров, положения компании, предлагаемых и возможных Решений. Он должен решить, с кем ему стоит поговорить лично.
В этом случае проблем много. Есть действительно серьезные, как, например способности Совета директоров, положение компании и несогласованные действия акционеров, они только усложняются из-за задействованных эмоций; а также множество мелких проблем. Наша ситуация практически полностью вышла из-под контроля. Скоропалительное решение, вероятней всего, станет ошибкой. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо хорошо подумать. Однако в этой ситуации председателю будет легче, чем, например, неисполнительным директорам. Итак, в чем же проблема? Явной проблемой будет Джим. Он ведет себя так, будто компания принадлежит только ему, а не всей семье. Мы знаем, что он владеет лишь 20% акций, но сколько акций у его сторонников? Насколько он способный? Кажется, он готов передать свои полномочия, но не подготовлен к приходу преемника. Какие отношения действительно сложились между братьями? Насколько он убежден в том, что его сын станет подходящим преемником? Другой проблемой будет сын Джима.
Изначально Аманда хотела, чтобы присутствовали все руководители, но после оживленных дебатов было решено, что присутствовать будет только Совет директоров, а также несколько менеджеров компании, которые будут проводить презентацию в рамках совещания. Подготовительная работа Рик и Герард выяснили цели акционеров. Джон предложил очень длинный список информационных требований непосредственно по бизнесу, которые стали приоритетными. Был проведен детальный анализ конкурентов. Были назначены ключевые руководители, получившие полномочия на реализацию стратегии. Джон обсудил все возможности с Амандой и Герардом, но они выбрали несколько из них, касающихся компании в целом, анализа портфеля товаров и конкурентного позиционирования.
Борис был напуган известием о своем увольнении, так как явно видел маячивший на горизонте кризис, связанный с наличными средствами; он знал, что никто в действительности его не уважает, и предвидел, что егс сделают козлом отпущения. Затем Герард поддержал Аманду и сделал два предложения. Во-первых, провести детальную проверку финансового положения Devco и, во-вторых, разработать новую стратегию. Он сказал, что, по его мнению, финансового директора нужно уволить, но только после завершения проверки, чтобы Совет знал, как обстоят дела в действительности. Совсем недавно Аманда посетила отраслевую конференцию, на которой ее очень впечатлил один человек (Джон), консультант по вопросам здравоохранения. Она подумала, что он хорошо разбирается в динамике их отрасли.
Рик попросил участников не беспокоиться, так как Аманду лучше слушать, ведь ее стратегия очень успешная, «и вряд ли это можно считать большой проблемой». Очевидное раздражение Герарда начало нервировать Рика и, к ужасу, он назвал его Джоном. Аманда прибыла с огромной кипой документов и извинилась за опоздание. Джим и Рик одарили ее широкой сияющей улыбкой, Джим попросил рассказать о том, как она провела отпуск. Как раз в тот момент, когда она собиралась ответить, зазвонил ее мобильный телефон. Аманда извинилась, но сказала, что ей нужно ответить на звонок. Она поговорила быстро и по делу, выключила телефон и еще раз извинилась. Рик быстро пересказал Аманде уже обсужденные вопросы повестки дня и перешел к шестому пункту: «Сейчас Аманда нам кратко расскажет о своем новом видении и стратегии развития Devco. Мы довольно преуспели за последние годы благодаря ее огромному таланту лидера. Как обычно, у нас есть ряд проблем, но я уверен, вы все будете поражены ее предложением, как их можно решить. Аманда, прошу!»
Тренинговые порталы далеко не всегда могут найти свою аудиторию пользователей. Именно здесь мы будем публиковать информацию о тех, компаниях и услугах, которые будут полезны нашей целевой аудитории. Первыми на очереди является сайт нащих партнеров. Они предлагают